AGB's (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Für alle Kaufverträge, die über diese Seite abgeschlossen werden, gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Ihr Vertragspartner ist:
nz-Natura
Saumstrasse 4 
CH-9100 Herisau

§ 1 Geltungsbereich
  • Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Weiteren "AGB" genannt) gelten für den zwischen dem Kunden (im Weiteren "Kunde" oder "Sie"), einschliesslich dessen Rechtsnachfolger, und der nz-Natura (im Weiteren nz-Natura genannt) über den Onlineshop www.nz-Natura, einschliesslich der hierauf weitergeleiteten Domains, abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der von nz-Natura angebotenen Waren. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von nz-Natura erfolgen ausschliesslich auf Basis dieser Geschäftsbedingungen.
  • Als Kunden nach §1 (1) gelten sowohl Konsumenten als auch Unternehmer. Konsument ist jede natürliche Person, bei der der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit des Konsumenten zugerechnet werden kann, sondern dem persönlichen oder familiären Gebrauch. Dagegen ist ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken bestellt.
§ 2 Bestellung und Zustandekommen eines Vertrags
  • Die Darstellung von Produkten im Onlineshop www.nz-Natura stellt kein Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs über unseren Onlineshop können Sie Waren bestellen. Bei Auswahl eines oder mehrerer Produkte werden Letztere in den virtuellen Warenkorb gelegt. Im Warenkorb können alle diesem zugeordneten Produkte eingesehen werden. Zusätzlich kann dort sowohl die Anzahl der bestellten Produkte variiert als auch ein bestelltes Produkt entfernt werden. Durch Betätigung des Buttons "zur Kasse" werden Sie zur Eingabe der für den Versand relevanten Informationen sowie zur Auswahl einer Zahlungsart aufgefordert. Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen alle für die Bestellung relevanten Informationen zusammengefasst angezeigt. Durch Betätigung des Buttons "jetzt kaufen" wird der Bestellvorgang beendet.
  • Für das Kundenkonto wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Sie verpflichten sich, beides vertraulich zu behandeln. Wir können nicht für missbräuchlich verwendete Benutzernamen und Passwörter und die daraus entstehende Schäden haften.
  • Ihre Bestellung stellt ein bindendes Angebot dar. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
  • Unsere Werbeangebote sind mangels anderer Vereinbarung oder Verlautbarung freibleibend.
  • Bei Änderungswünschen der Bestellung oder bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich per E-Mail an service@nz-Natura wenden.
§ 3 Preise
  • Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung für die Produkte aufgeführten Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle genannten Preise beinhalten die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Zusätzliche Kosten werden gesondert berechnet.
§ 4 Lieferbedingungen
  • Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und ist kostenfrei ab einem Bestellwert von 60 CHF. Bei einem Bestellwert von weniger als 60 CHF erfolgt die Lieferung zu einer Versandkostenpauschale von 5,90 CHF.
  • nz-Natura ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Dabei entstehende Kosten für den getrennten Versand trägt nz-Natura.
  • Die Lieferung erfolgt über die Schweizer Post. nz-Natura versendet von Montag bis Freitag. Vor 12 Uhr bestellte Artikel werden noch am selben Tag versandfertig gemacht. Sollte ein Artikel in Ausnahmefällen nicht innerhalb von 24 Stunden versandfertig sein, werden Sie per Email informiert.
  • Ware, die im Online-Shop als "auf Lager" gekennzeichnet ist, liefern wir unverzüglich nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls nach eingegangener Vorkasse grundsätzlich innerhalb von maximal 5 Tagen. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
  • Nimmt ein Käufer die Ware nicht ab, so kann nz-Natura nach eigener Wahl entweder nach Ablauf einer Frist von 1 Woche die Ware an einen Dritten verkaufen und den ursprünglichen Käufer für einen eventuell entstandenen Verlust haftbar machen oder auf der Erfüllung des Vertrages beharren. Vorbehalten bleiben die übrigen gesetzlichen Ansprüche von nz-Natura.
  • Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Produkteinstellung nicht lieferbar sein oder nz-Natura die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch nz-Natura zu verantworten sein, so wird nz-Natura von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse, die nz-Natura die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen - beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches - eintreten, hat nz-Natura Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten.
  • Sie haben ein 7-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu (massgeblich ist die rechtzeitige Absendung). Die Ware senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Widerruf zurück. Wir erstatten die Zahlungen sobald wir die Ware erhalten haben. Der Widerruf ist zu richten an:

nz-Natura
Hardungstrasse 65 
CH-9011 St. Gallen

  • Die Rücksendekosten tragen Sie.
  • Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen. Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Produkte kein Widerrufsrecht gewähren:
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Adresse für Rücksendung:

nz-Natura
Hardungstrasse 65 
CH-9011 St. Gallen

§ 5 Zahlungsbedingungen
  • Für Bestellungen bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte (Visa & Mastercard), Rechnung, PayPal und Postfinance an. Wir behalten uns vor, die Zahlung auf Rechnung bei Neukunden auszuschliessen.
  • Bei Zahlung per Vorkasse ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Für Überweisungen ist folgendes Konto zu nutzen:

UBS Switzerland AG
8098 Zürich

nz-Natura
Inhaber: Noel Zanitti
Konto-Nr.: 254 -400486.40J
IBAN: CH44 0025 4254 4004 8640 J
BIC: UBSWCHZH80A

  • Zahlen Sie mit Kreditkarte, erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos unmittelbar nach Bestellabschluss.
  • Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU) akzeptieren. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.
  • Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag des Eingangs der Lieferung beim Kunden zur Zahlung fällig und ist auf folgendes Konto zu überweisen:

UBS Switzerland AG
8098 Zürich

nz-Natura
Inhaber: Noel Zanitti
Konto-Nr.: 254 -400486.40J
IBAN: CH44 0025 4254 4004 8640 J
BIC: UBSWCHZH80A

  • Erfolgt die Zahlung nicht binnen 10 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug.
  • Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich nz-Natura das Recht vor, dem Kunden anfallende Kosten für Zahlungserinnerungen, insbesondere Porto-Kosten, und andere Verzugsschäden zusätzlich in Rechnung zu stellen.
§ 6 Gefahrenübergang
  • Die Gefahr eines unvorhersehbaren Untergangs und einer zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware geht mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.
§ 7 Eigentumsvorbehalt; Verrechnung; Zurückbehaltungsrecht
  • Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Bei Unternehmer behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Rechnungsbetrages in Verzug, sind wir berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
  • Ein Recht zur Verrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Ausserdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
  • Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
§ 8 Mängel/Gewährleistung
  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Wichtiger Hinweis: Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt bei bekannten Unverträglichkeiten. Gleiches gilt zu möglichen Wechselwirkungen mit anderen von Ihnen zeitgleich eingenommenen Produkten.
§ 9 Datenschutz
  • Zum Datenschutz gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB bilden.
  • Bei Fragen zu Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

nz-Natura
Hardungstrasse 65 
CH-9011 St. Gallen
Tel: +41 79 235 79 89
E-Mail: info@nz-Natura

§ 10 Haftungsausschluss
  • nz-Natura haftet bei einer Verletzung von vertraglichen und ausservertraglichen Pflichten nur für Schäden, die auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Im Falle Letztgenannter begrenzt sich die Haftung von nz-Natura auf den Ersatz von vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schäden. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, falls nz-Natura einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine ausdrücklich Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Ansprüche für eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
  • Die Regelungen des oberen Absatzes gelten sinngemäss auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen von nz-Natura.
§ 11 Anwendbares Recht
  • Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung.
§ 12 Salvatorische Klausel
  • Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschliesslich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
§ 13 Schriftform
  • Änderungen oder Ergänzungen an diesen AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform und Unterzeichnung durch beide Parteien.
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